Отправляем заказы только в непрозрачной упаковке, без опознавательных знаков - никаких надписей или логотипа компании. Работники пункта выдачи и курьеры не знают, что находится внутри.
Доставка осуществляется: в пункты выдачи заказов Яндекс.Маркет, Boxberry, DPD, 5post (постамат или на кассе в магазине «Пятёрочка» или «Перекрёсток»), Почта России или курьером по Москве (Яндекс.GO).

Время доставки:

• Москва и область: от 1 дня, экспресс-доставка в тот же день (+550руб.),
• Санкт-Петербург и область: от 2 дней
• Другие города России: от 3 дней
• Другие страны: от 3 дней

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Если выбрана доставка в пункт выдачи заказов Яндекс Маркет (5post), DPD или Boxberry и указан неверный адрес, то доставка будет осуществлена в ближайший пункт выдачи заказов к указанному адресу.

​Оплата осуществляется онлайн на сайте, при оформлении заказа.

Онлайн:
Оплата происходит с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР; VISA International; Mastercard Worldwide; JCB.

Оплата курьеру:
Оплата осуществляется онлайн при оформлении заказа или банковской картой курьеру ЯндексGo.

Оплата частями:
Оплата равными долями без переплат. Стоимость товара делится на несколько равных платежей, чаще всего на четыре. При совершении покупки оплачивается лишь первая часть, в то время как остальные суммируются и автоматически списываются с карты через регулярные промежутки.

​Внимание! Если заказ не был получен в отведенное время, то денежные средства за товар возвращаются по заявлению покупателя за вычетом стоимости доставки и возврата товара. Заявление необходимо направить в свободной форме, где указаны номер заказа, дата заказа и контактные данные на электронной адрес: info@pherolab.ru